Avis clients de une-pharmacie.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8une-pharmacie.com
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Bien.
Noelle S. le 12/8/2023 à 08h20
Les produits sont parfaits mais la livraison catastrophique .J'ai commandé pensant avoir le produit plus rapidement qu' à ma pharmacie qui elle aussi devait en faire la commande car j'en avais besoin du produit en urgence.
Commande passée le 24/04 et reçu le 28/04/23
après réception des mails m'indiquant différents endroits de retraits et différentes dates ...
Ca mériterait un remboursement des frais de port
Je ne recommanderai pas
.
Corinne B. le 3/5/2023 à 09h11
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de voir votre mécontentement.
Nous faisons appel à un prestataire externe pour la réalisation de la livraison (Colissimo). Malheureusement nous n'avons pas la main sur cette partie. Votre commande a été expédiée
dès le lundi (pas d'expédition le week-end). Les incidents de parcours ne peuvent être maîtrisés et celle-ci a été réalisée dans un délai convenable, malgré l'ouverture d'un litige, nous ne sommes pas convaincus d'un retour positif de la part de Colissimo.
Cordialement.
une-pharmacie.com le 3/5/2023 à 09h18
La livraison a été un peu longue.
Hassen B. le 12/4/2023 à 10h40
Bonjour, tout ( produit +service client ) ok
par contre livraison nul , j'ai commandé le jeudi 1/9/2022 pour une livraison ( pas à mon domicile ) en point relais le mardi 6/9/2022 , c'est long pour un tarif de 4.65€ , surtout quand on nous annonce un 48h chrono
cdt.
Carole p. le 13/9/2022 à 10h35
Dommage que les ampoules Arkopharma n'aient pas été mieux emballées, car il y a eu de la casse !
Il était visible que le carton d'emballage contenait plus de volume qu'il ne pouvait contenir. Rien d'étonnant alors que tout n'arrive pas intact.
Agnès M. le 8/4/2022 à 19h59
CONTENTE DE VOTRE SITE.
FRANCINE F. le 25/6/2021 à 11h47
Bonjour
je vous contacte pour savoir si c'est normale que pour la livraison Zone 1 ,
j'ai payé 18€ frais de port( n° de commande #34235476 ) alors que sur le site il est bien inscrit les fait de port Zone 1 sont a 12.95€
est il possible de me tenir informé pour savoir quelles sont vos prix exactes
je vous remercie d'avance ,cordialement Spagnoli Serge
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Serge S. le 22/4/2021 à 11h25
Livraison très rapide conforme à la commande.
Je n'ai pas eu a faire au service client, je ne peux pas noter.
Thierry R. le 10/9/2020 à 09h50
Bon produit.
Johnny M. le 26/6/2020 à 08h05
Vous avez envoyé la commande le 22 Mai mais la poste n'a livré que le 2 Juin..
Il faudrait que vous revoyez la prise en charge de la poste car du fait de leur retard j'ai du racheter des médicaments à ma pharmacie
Je suis par ailleurs contente des produits et de vos services.
Françoise v. le 2/6/2020 à 17h51
Tres bon choix de produits vétérinaires de bonne qualité et d'efficactifé.
Frank F. le 28/4/2020 à 18h00
Colis envoyé le 15/04, livré le 22/04. Merci la poste pour tant de rapidité malgré un affranchissement bien plus chère qu'un point relais.
Philippe c. le 22/4/2020 à 12h49
5/5
.
Mireille m. le 22/4/2020 à 08h29
Arrivée ce jour09/04/2020 cause la poste
Merci.
Jean-Pierre F. le 9/4/2020 à 14h46
Livraison catastrophique car mon colis a été ouvert!!
Vraiment pas contente de cela!!
Elodie S. le 4/2/2020 à 08h33
Produit reçu dans les temps mais pas très efficace.
Nathalie D. le 30/9/2019 à 16h32
Il y a eu une erreur de livraison résolue avec le service après vente .Dans le retour du colis je n'ai pas eu l’étiquette de preuve d'envoie par la poste .
Site très professionnel à recommander.
Sylvain C. le 24/9/2019 à 10h55
J'ai trouvé les délais de livraison relativement longs.
RENEE J. le 3/9/2019 à 16h15
Bonjour le seul regret c est que je commande tt les mois et que je n ai aucune réduction voilà sinon tout est au top.
Audrey M. le 13/3/2018 à 19h02
Produit répondant parfaitement à notre attente. Livraison rapide.
Thierry f. le 22/11/2017 à 18h11
Produit parfait livraison tres lingue commande le samedi recu le jeudi.
Manuela e. le 21/11/2017 à 10h06
Livraison assez rapide .
Le moins , le paiement obligé par PayPal , sinon ça ne fonctionne pas avec votre simple carte bancaire alors que c'est proposé dans les moyens de paiement !!. C'est assez agaçant..
Guy B. le 19/10/2017 à 10h03
Rien a dire.
Cyril C. le 23/9/2017 à 21h59
Rien à dire.
Laurent N. le 12/9/2017 à 12h23
Je n'ai pas eu l'occasion de contacter le service Client.
PETOLAS M. le 11/8/2017 à 15h05
Problème d'acheminement du colis et donc retard de livraison.Colissimo en 48 h? De plus colis mal étiqueté et difficulté de le trouver au point relai.
Françoise G. le 5/8/2017 à 01h07
J'ai passé ma commande le 10 juillet , mais je n'avais toujours aucune nouvelle de la poste le 20 juillet ! il semblerait que le bureau de poste ait juste oublié de m'informer de l'arrivée du produit, et ils s'en sont excusés. par contre le jour ou j'ai récupéré mon colis, la poste m'a envoyé un sms 3 heures plus tard pour me dire que ce meme colis était arrivé. rien de bien grave soit , mais ça agace. En dehors de cela , aucun problème. cordialement VM.
Viviane M. le 22/7/2017 à 15h16
Madame,
Votre colis vous attend au point de retrait que vous avez choisi depuis le 13 juillet.
Le service Colissimo de la poste doit vous informer dès son arrivée.
Cordialement.
une-pharmacie.com le 21/7/2017 à 14h37
Rien de négatif à signaler, sauf la livraison , je n' ai pas été prévenu de la livraison par le livreur.
Céline L. le 7/3/2017 à 21h35
Rien à dire livraison dans les délais ...en point relai.
Mike. le 16/2/2017 à 15h39
Bonjour moi je suis un peu déçu car vous vous êtes trompé dans ma commande je vois avais envoyé un mail en retour et jamais eu de réponses.
Guillaume R. le 14/2/2017 à 08h54
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